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了解了这10个关于大脑的事实,你会更好地推销,更有说服力

由泰国阮
博客

如果你把一只青蛙扔进沸水里,它会直接跳出来. 然而, 如果把它放在冷水中,温度会逐渐升高, 它会被发现已经死了,没有任何逃跑的企图. 我们都经历过这种微妙的死亡. Neuromarketing takes advantage of that vast blind-spot beyond our conscious awareness; leveraging psychological phenomena in subtle ways to lead us into certain decisions. 这里有10种微妙的神经营销策略可以开始利用:

1. 给我一个理由

哈佛大学心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)的经典“施乐复印”(Xerox copy)研究证明了简单解释的力量. 安排的是一个学生试图插队买复印机. 在第一个场景中,她问:“不好意思,我有五页。. 我可以用一下复印机吗?60%的人允许她插队. 在第二种情况下,她问:“不好意思,我有五页. 我可以用一下复印机吗,因为我有急事?加上一个理由,依从率飙升至94%. 第三种情况是最令人惊讶的:“不好意思,我有五页. 我要复印一些东西,可以用一下复印机吗?即使加上一个冗余和荒谬的解释,这一比率也几乎保持在93%.

Our brains love answers; such is our love for crosswords and brainteasers. 脑电图记录显示,每当我们顿悟或顿悟时,神经活动就会爆发, 而且规模较小, 当我们得到答案和理由时. 服从是为了满足神经上和智力上对解决方案的渴望. 最吸引人的演讲不只是传达信息,而是提供解决方案. 最有效的产品不是解决问题,而是解决问题.

2. 整个世界在你的手中.

艾伦·皮斯做了一个很有意思的Ted演讲,讲的是手势如何完全改变公众对一个人演讲的看法. 重复相同的脚本, 唯一改变的是手势和位置:手掌显示, 手掌隐藏, 用食指. 用手掌展示的方式发表的演讲被超过40%的人记住, 说话的人被描述为可爱和友好. 棕榈树隐藏被描述为权威. 使用食指会引起最多的负面反应和最少的记忆. 皮斯解释说,从历史上看,伸出手掌是和平的象征, 我们没有什么好隐瞒的. 隐藏的手掌潜意识地反映出保护欲、支配欲或权力. 想象一下希特勒的敬礼. 在做演示的时候,有意识地伸出手掌会得到更好的回应.

3. 选择的悖论

从沙拉酱到电脑和汽车,我们有大量的选择. 大多数人都会庆祝, 但如果你想做笔生意, 你最好少给些选择. 只有3%的购物者在面对24种不同种类的果酱时进行购买,而30%的购物者在面对6种不同种类的果酱时进行购买. 当雇主提供50种不同的共同基金,而不是5种时,也发现了类似的结果. 更多的选择导致瘫痪. 评估和做决定所需要的心理过程变得超负荷. 通过将你的选择缩小到三个来避免决策瘫痪. 在销售中,通过提供更少的选择来提高你的转换率.

4. 损失厌恶

节省100美元的努力远远大于获得它的努力. 这是因为我们对损失的情感反应是我们对收获的喜悦的两倍. 付诸实践, 一组教师得到了4美元,000年前期, 但他们被告知,如果他们的学生没有表现出学术进步,他们将不得不退还这笔钱. 另一组得到了8000美元的承诺——是前者的两倍——但这是在学生成绩出来之后. 更高的分数来自于为了不失去4000美元而工作的老师们. 精明的营销人员总是指出如果顾客不购买,他们可能会损失什么, 不仅仅是他们得到了什么. 效率和目标设定专家也使用损失厌恶, 鼓励把钱放在线上,以增加动力.

5. 颜色、气味和声音

在许多超市, 你会发现花店和面包店位于入口处和结帐处, 还有成堆的糖果和薯片. 气味和颜色让人感觉超负荷, 释放内啡肽和一种愉悦的状态,导致更多的购买. 颜色会引发情绪和身体反应:公园管理员会种植鲜艳的颜色来阻止闲逛. 穿红色衣服的女服务员小费多. 医院用白色带来镇静效果. 餐馆用黄色来振奋情绪和刺激饥饿感. 低节奏的音乐会使购物者行动缓慢,购买更多的东西. 古典音乐与葡萄酒商店和餐馆的销售增长联系在一起. 当你处于等待状态时,播放悦耳的音乐可以延长通话时间. 逻辑和理性很容易被我们的感官所压倒. 一个简单的购物清单对你的配偶来说是一个很好的建议, 其中之一是突破这些微妙影响的伟大工具.

6. 稀缺性原理

做“限时”广告,突然间,销量就会飙升. 航空公司经常在广告上打出“剩余三个座位”的广告,以促使你购买. 当选择稀少时,可用的东西会变得更有吸引力. 心理学家称之为“暂时缩小的世界”,“导致我们的观念和决定发生改变. 在《亚博IM电竞网址》中一见钟情的人很幸运能在一个常规的夜晚外出时再看一眼. 当我们对某物有强烈需求时, 我们容易陷入一个“缩小的世界”,做出不理智的决定. 拥有这种意识是摆脱它的关键.

7. 故事的力量

我们说血浓于水, 但当我们对足球队的爱让我们的孩子黯然失色时,我们要面对尴尬. Dr. 保罗·扎克的研究正好证明了这一点. 在向受试者询问与产品和重要人物有关的问题时,他监测了爱情分子催产素的释放. 当产品被框定在一个故事里时,会比所爱的人唤起更强烈的反应.g. 你参加过战争的祖父的手表. FMRI分析表明,当我们的大脑参与到一个故事中时, 它的行为更像是一个参与者,而不是旁观者. 故事是吸引和保持某人注意力之间的桥梁.

8. “你.“是的,你

文案在使用“你”时非常刻意.虽然目标是达到数百万人,但其方法听起来像是你只接触到一个人. 从一般归因到个人归因打破了心理学上的“基本归因错误”.“这是我们的认知偏见, 我们用一个镜头来评判别人, and another lens for ourselves; you’ll be furious seeing someone texting and driving, 但要为自己的罪行找个正当的理由. 一个广义的信息将通过批判性的判断镜头来解释, 但一个人的信息会以同情的眼光来看待. 让别人觉得自己是房间里唯一的人不仅仅是良好的社交智商, 但是非常有效的沟通.

9. 对比的效果

一家公司以275美元的价格出售他们的面包机,但几乎没有卖出任何东西. 后来,他们没有降价,反而使销售额翻了一番, 而是在它旁边放了一台类似的面包机,售价429美元. 那台售价275美元的面包机突然成了便宜货. 聪明的销售人员会立即提供价格最高的产品. 在你花了一千多美元买了一套西装之后,一条129美元的领带似乎不算什么. 一个极高的初始价格会成为比较的基准,让其他所有东西看起来价格合理. 它超越了商业. 你可以告诉你的伴侣你怀孕了,接着是你刚刚在车上施加的力. 我们的大脑处理相关的信息,但这些比较可能是扭曲的和无利可图的. 孤立地思考也是有帮助的.

10. 镜像和模仿

在谈判中增加成功可能就像在你的客户交叉双腿的时候你交叉双腿一样简单. 模仿另一个人的姿势、举止甚至说话的语气都能建立融洽的关系. 它是无意中发生的,但可以被有意利用. 当我们和另一个人在一起感到舒适时,我们自然会变得同步. 他们喝一杯,你也喝一杯. 意大利科学家贾科莫·里佐拉蒂(Giacomo Rizzolati)证实了这一点,他在神经学上发现了“镜像神经元”.“当我们看到有人挠鼻子, 激发这些行为的相同的物理神经元在我们的大脑中产生了火花, 就好像我们做了同样的事一样. 进化论者解释说,它允许同理心和联系, 一种生存机制,现在可以用来建立融洽关系,让人们更愿意接受提议. 当然,在模仿和嘲笑之间只有一线之隔. 首先要对对方有真正的兴趣. 穿得和你的同事相似, 找出即将到来的会议的着装规范是一个很好的开始.

关于泰国阮
巅峰表现教练,生活方式企业家,国际跆拳道选手,乌托邦生活.com. 泰从成功,心理学, & 并邀请读者接受一种整体的生活方式. 在越南出生,在澳大利亚长大,在德克萨斯州完成人文文学学士学位. 泰曾是五星级厨师,国际拳手,现在是精神导师 & 作家. 他目前住在秘鲁的库斯科,正在完成他关于故事在塑造我们生活中的力量的书. 你可以在TheUtopianLife网站上看到他的作品.或者在Twitter和Facebook上联系他.

这篇文章最初发表在《亚博IM电竞网址》上. 今天订购